| ID | 48 | Ruta | 5 | Parada | Parada 3 | Empresa | Parada 3 |
| Título | Comunicándote como un PRO | ||||||
| Título lección 1 | Los componentes de la comunicación | Título lección 2 | La comunicación verbal y no verbal. | ||||
| Contenido lección 1 | Contenido lección 2 | ||||||
| ID | 48 |
|---|---|
| Ruta | 5 |
| Empresa | 4 |
| Test | 0 |
| Nombre | Parada 3 |
| Titulo | Comunicándote como un PRO |
| Subtitulo | Los componentes de la comunicación |
| Lección 1 | <!DOCTYPE html><html><head><meta charset="UTF-8"><meta name="viewport" content="width=device-width,initial-scale=1"><link rel="stylesheet" href="https://cdn.jsdelivr.net/npm/bootstrap@4.0.0/dist/css/bootstrap.min.css" integrity="sha384-Gn5384xqQ1aoWXA+058RXPxPg6fy4IWvTNh0E263XmFcJlSAwiGgFAW/dAiS6JXm" crossorigin="anonymous"><style>@font-face{font-family:gotham;src:url(https://expertochevron.com/resources/images/havoline4t/ruta1/gotham_book.ttf)}body{font-family:gotham;background-repeat:no-repeat;background-attachment:fixed;padding:16px}.card{margin:16px;padding:16px;border-radius:20px;background-color:#fff;color:#000}td{color:#000}p{color:#000}.title{text-transform:uppercase;color:#bd0c2e;font-weight:600}hr.new2{border-style:none;border-top-style:dotted;border-color:#d3d3d3;border-width:6px;width:90%;text-align:center}li::marker{font-size:2.5em}li.dot::marker{color:#bd0c2e;margin-left:-10px}.groupbox-red{padding:8px;background-color:#bd0c2e;border-radius:8px;color:#fff}.text-container{text-align:justify}</style></head><body><div class="card"><div class="row"><div class="col text-center"><p class="title">Los componentes de la comunicación</p></div></div><div class="row"><div class="col"><p style="text-align:justify">La comunicación es el proceso mediante el cual se intercambia información. En este proceso intervienen varios elementos clave:<br></p><div class="text-container"><div><img src="https://expertochevron.com/resources/images/texaco/ruta1/p01_111_area_check.svg" width="24px"><strong>Emisor:</strong>Es aquel que genera un mensaje y lo transmite. Su rol es el punto inicial de la comunicación, ya que parte de su deseo de comunicar cierta información.</div><br><div><img src="https://expertochevron.com/resources/images/texaco/ruta1/p01_111_area_check.svg" width="24px"><strong>El receptor:</strong>Es aquel que recibe el mensaje y luego lo decodifica para poder interpretar la información.</div><br><div><img src="https://expertochevron.com/resources/images/texaco/ruta1/p01_111_area_check.svg" width="24px"><strong>El mensaje:</strong>Es aquella información que el emisor transmite al receptor.</div><br><div><img src="https://expertochevron.com/resources/images/texaco/ruta1/p01_111_area_check.svg" width="24px"><strong>El canal:</strong>Es el medio a través del cual se transmite el mensaje. Este canal es siempre físico y puede ser de distinto tipo, como un papel, internet, el aire, las ondas radio magnéticas, entre otros.</div><br><div><img src="https://expertochevron.com/resources/images/texaco/ruta1/p01_111_area_check.svg" width="24px"><strong>El código:</strong>Es el sistema de signos que utiliza el emisor para transmitir su mensaje. Para garantizar una buena comunicación, emisor y receptor, deben conocer y poder interpretar este código.</div><br><div><img src="https://expertochevron.com/resources/images/texaco/ruta1/p01_111_area_check.svg" width="24px"><strong>El contexto:</strong>Es el entorno en el que se lleva a cabo la comunicación. Este contexto está formado por condiciones tanto físicas como no físicas. Puede incluir características como el espacio, el tiempo, el contexto histórico y político, entre otras.</div><br><div><img src="https://expertochevron.com/resources/images/texaco/ruta1/p01_111_area_check.svg" width="24px"><strong>Ruidos:</strong>Es toda interferencia que pueda afectar el correcto desarrollo de una comunicación. Este ruido puede ser de distinto tipo: un sonido molesto, algún defecto en el canal de transmisión, una distracción de alguno de los participantes, entre muchos otros.</div><br></div><div class="text-center"><img src="https://expertochevron.com/resources/images/texaco/ruta5/r5_p03_l01_forma_comunicacion.svg" width="90%"></div><br></div></div><div class="row"><div class="col"><p style="text-align:justify">Cada uno de estos elementos desempeña un papel fundamental y aporta un valor específico al proceso global de comunicación. Dependiendo de las circunstancias y cómo se manejen estos elementos, pueden contribuir a mejorar o, por el contrario, a distorsionar el proceso de comunicación.<br></p><br><strong>Por ejemplo:</strong><br><strong>Emisor</strong>Un RSC<br><strong>Receptor</strong>La persona que llega para comprar gasolina<br><strong>Mensaje</strong>Consultarle cuánto y qué tipo de combustible necesita<br><strong>Código:</strong>El idioma español expresado en forma oral.<br><strong>Canal:</strong>Conversación en persona.<br><strong>Ruido:</strong>El receptor no conoce las diferencias de gasolina regular o premium.<br><strong>Retroalimentación:</strong>El receptor agradece las consultas y explicaciones.<br><strong>Contexto:</strong>En la estación de servicio.</div></body></html> |
| Estado lección 1 | 0 |
| Titulo lección 2 | La comunicación verbal y no verbal. |
| Lección 2 | <!DOCTYPE html><html><head><meta charset="UTF-8"><meta name="viewport" content="width=device-width,initial-scale=1"><link rel="stylesheet" href="https://cdn.jsdelivr.net/npm/bootstrap@4.0.0/dist/css/bootstrap.min.css" integrity="sha384-Gn5384xqQ1aoWXA+058RXPxPg6fy4IWvTNh0E263XmFcJlSAwiGgFAW/dAiS6JXm" crossorigin="anonymous"><style>@font-face{font-family:gotham;src:url(https://expertochevron.com/resources/images/havoline4t/ruta1/gotham_book.ttf)}body{font-family:gotham;background-repeat:no-repeat;background-attachment:fixed;padding:16px}.card{margin:16px;padding:16px;border-radius:20px;background-color:#fff;color:#000}.title{text-transform:uppercase;color:#bd0c2e;font-weight:600}hr.new2{border-style:none;border-top-style:dotted;border-color:#d3d3d3;border-width:6px;width:90%;text-align:center}li::marker{font-size:2.5em}li.dot::marker{color:#bd0c2e;margin-left:-10px}.groupbox-red{padding:8px;background-color:#bd0c2e;border-radius:8px;color:#fff}.justify{text-align:justify}.ti-p3-r5{text-align:center}.img-sep{background:url(Texaco/ruta5/r5_barra_separador.svg);display:block;width:100%;margin:3% 0;height:2vh;background-position:center;background-size:contain;background-repeat:no-repeat}</style></head><body><table width="100%" align="center"><tr align="center"><td colspan="2"><p class="title"><strong>La comunicación verbal y no verbal</strong></p></td></tr><tr><td><img src="https://expertochevron.com/resources/images/texaco/ruta5/r5_p03_l02_com_verbal.svg"></td></tr><tr><td><p class="justify">Involucra el uso de palabras habladas o escritas para transmitir información, ideas, sentimientos o pensamientos. Este tipo de comunicación es explícita y directa, ya que depende del significado preciso de las palabras y de cómo se estructuran las frases para transmitir un mensaje específico. Algunos aspectos clave de la comunicación verbal incluyen:</p></td></tr><tr><td><h3 class="ti-p3-r5">Palabras</h3><p class="justify">Utilizamos un vocabulario específico y preciso para transmitir nuestras ideas y emociones.</p></td></tr><tr><td><h3 class="ti-p3-r5">Tono de voz</h3><p class="justify">La entonación, el ritmo y el volumen con los que hablamos pueden transmitir emociones y matices adicionales al mensaje verbal.</p></td></tr><tr><td><img src="https://expertochevron.com/resources/images/texaco/ruta5/r5_p03_l02_com_no_verbal.svg"></td></tr><tr><td><p class="justify">Se refiere a la transmisión de mensajes sin el uso de palabras. Incluye gestos, expresiones faciales, posturas corporales, contacto visual, tono de voz y otros elementos que comunican información de manera no explícita pero significativa. Aspectos importantes de la comunicación no verbal son:</p></td></tr><tr><td><h3 class="ti-p3-r5">Expresiones Faciales</h3><p class="justify">Los movimientos faciales y expresiones pueden revelar emociones y sentimientos.</p></td></tr><tr><td><h3 class="ti-p3-r5">Gestos</h3><p class="justify">Los gestos con las manos y el cuerpo pueden enfatizar, complementar o contradecir lo que se dice verbalmente.</p></td></tr><tr><td><h3 class="ti-p3-r5">Postura Corporal</h3><p class="justify">La forma en que nos sentamos o nos paramos puede indicar interés, confianza, nerviosismo u otras actitudes.</p></td></tr><tr><td><h3 class="ti-p3-r5">Contacto Visual</h3><p class="justify">El nivel de contacto visual puede mostrar atención, respeto o incomodidad en una conversación.</p></td></tr><tr><td><h3 class="ti-p3-r5">Proximidad Física</h3><p class="justify">La distancia entre las personas puede transmitir intimidad, comodidad o distanciamiento emocional.</p></td></tr><tr><td><div class="img-sep"></div></td></tr><tr><td><p class="justify">Ambos tipos de comunicación, verbal y no verbal, son interdependientes y trabajan juntos para formar una comunicación efectiva y completa. La habilidad para interpretar y utilizar tanto la comunicación verbal como la no verbal es crucial en contextos profesionales, sociales y personales para asegurar una comprensión precisa y una interacción fluida con los demás.</p></td></tr></table></body></html> |
| Estado lección 2 | 0 |
| Titulo lección 3 | Comunicando como un pro |
| Audio lección 3 | https://expertochevron.com/resources/audios/texaco/texaco_ruta5_parada3.mp3 |
| Estado lección 3 | 0 |
| Fecha de creación | 2023-01-11 00:00:00 |
| Fecha de actualización | (no definido) |
| Fecha de eliminación | (no definido) |
| Usuario creador | 1 |
| Estado | A |